Última actualización: 1 de abril de 2025
TechReview es una plataforma de análisis y comparativas de calculadoras portátiles y libros electrónicos. No vendemos directamente ninguno de los productos que analizamos. Actuamos como un sitio de afiliados que proporciona enlaces a tiendas online donde puedes adquirir los productos mencionados.
Esta política de devoluciones se refiere a cómo manejamos los servicios que ofrecemos directamente, como suscripciones premium o contenido de pago, si los hubiera. Para devoluciones de productos comprados a través de nuestros enlaces de afiliados, debes consultar la política de devoluciones específica del minorista donde realizaste la compra.
En caso de que ofrezcamos servicios digitales de pago, como suscripciones premium, guías descargables o cursos online, aplicaremos las siguientes condiciones:
Ofrecemos un período de reflexión de 14 días desde la fecha de compra para todas nuestras suscripciones y productos digitales. Durante este período, puedes solicitar un reembolso completo sin necesidad de justificar el motivo.
Para las suscripciones con pago recurrente, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación surtirá efecto al final del período de facturación actual. No ofrecemos reembolsos parciales por el período no utilizado después del período de reflexión inicial de 14 días.
Para contenido digital descargable como guías, libros electrónicos o cursos, una vez que hayas accedido o descargado el contenido, perderás el derecho al período de reflexión de 14 días, de acuerdo con la normativa de consumo para contenidos digitales. Sin embargo, si el contenido presenta defectos técnicos que impiden su correcta visualización o uso, te ofreceremos un reembolso completo o una solución alternativa.
Si ofrecemos servicios de consultoría o asesoramiento personalizado sobre la elección de dispositivos, aplicarán las siguientes condiciones:
Si cancelas un servicio de consultoría programado con al menos 48 horas de antelación, recibirás un reembolso completo. Para cancelaciones con menos de 48 horas de antelación, se aplicará un cargo del 50% del valor del servicio.
Si no estás satisfecho con el servicio de consultoría recibido, ponte en contacto con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la prestación del servicio explicando los motivos de tu insatisfacción. Evaluaremos cada caso individualmente y, si procede, ofreceremos un reembolso parcial o total, o una sesión adicional sin coste.
Para solicitar un reembolso por cualquiera de nuestros servicios, debes seguir estos pasos:
Como se mencionó anteriormente, TechReview no vende directamente productos físicos. Cuando compras un producto a través de nuestros enlaces de afiliados, la transacción se realiza con la tienda online correspondiente y están sujetas a las políticas de devolución de dicho minorista.
Sin embargo, si experimentas problemas con una compra realizada a través de nuestros enlaces, podemos ayudarte a orientarte sobre cómo proceder con la tienda en cuestión. Contáctanos a [email protected] y haremos lo posible por ayudarte.
Nos reservamos el derecho a rechazar solicitudes de reembolso en los siguientes casos:
En caso de discrepancia con nuestra decisión respecto a una solicitud de reembolso, tienes derecho a presentar una reclamación formal. Para ello, envía un correo electrónico detallado a [email protected]. Tu caso será revisado por nuestro departamento legal y recibirás una respuesta en un plazo máximo de 15 días laborables.
Además, te recordamos que como consumidor tienes derecho a recurrir a las autoridades de consumo pertinentes o a mecanismos alternativos de resolución de disputas según la legislación española y europea aplicable.
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de devoluciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en nuestro sitio web. Las solicitudes de reembolso se regirán por la política vigente en la fecha de compra del servicio.
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Devoluciones, por favor contáctanos: